Politique de confidentialité de gestion des cookies

 

Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles qui sont collectées ou générées (traitées) lorsque vous utilisez le site internet de GOLF DE SERAINCOURT (golf-seraincourt@orange.fr). Elle explique également la façon dont vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées, les choix dont vous disposez s’agissant de vos données personnelles et la façon dont vous pouvez nous contacter.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

L’entité GOLF DE SERAINCOURT responsable du traitement de vos données personnelles va dépendre de la façon dont vous interagissez avec le Site. Les entités GOLF DE SERAINCOURT pertinentes sont désignées par “ GOLF DE SERAINCOURT”, “notre”/“nos” et “nous” dans la présente Politique de Confidentialité.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons et à quel moment ?

Nous vous demandons de nous communiquer certaines données personnelles pour vous fournir les produits que vous sollicitez. Tel est le cas, par exemple, lorsque vous effectuez des achats, contactez notre service consommateurs, demandez à recevoir des communications, créez un compte, participez à nos événements ou compétitions, ou lorsque vous utilisez notre site.

Ces données personnelles comprennent vos :

  • coordonnées, comprenant nom, e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison et de facturation ;
  • informations d’utilisateur et de compte, comprenant vos pseudonyme, mot de passe et identifiant unique d’utilisateur ;
  • informations personnelles, comprenant votre sexe, ville, date de naissance et votre historique d’achats ;
  • informations de paiement ou de carte de crédit ;
  • images, photos et vidéos ;
  • données sur vos caractéristiques physiques, comprenant vos poids, taille et mensurations (telles qu’une estimation de votre foulée, pointure ou taille de vêtements) ;
  • préférences personnelles, comprenant votre liste de souhaits, vos préférences marketing et en matière de cookies.

Lorsque vous interagissez avec notre site, certaines données sont automatiquement collectées depuis votre appareil ou navigateur internet.  Plus d’informations sur ces pratiques sont fournies dans la section “Cookies et balises” ci-après. Ces données incluent :

  • ID de l’appareil, état des appels, accès au réseau, information de stockage et de batterie ; et
  • cookies, adresses IP, en-têtes de référent, données identifiant votre navigateur internet et sa version, pixels espions et balises web.

Données relatives aux enfants

Nous respectons les dispositions légales locales et n’autorisons pas les enfants à s’inscrire sur notre site s’ils n’ont pas atteint la limite d’âge légale du pays dans lequel ils résident. Nous solliciterons le consentement des parents pour la participation des enfants aux expériences GOLF DE SERAINCOURT.

Les outils de gestion des données personnelles que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site, nous vous fournissons en temps utile l’information requise ou obtenons votre consentement pour certains usages. Par exemple, nous recueillerons votre consentement pour utiliser votre localisation ou vous envoyer des notifications. Nous pouvons recueillir ce consentement à partir du site ou en utilisant les autorisations standard disponibles sur votre appareil.

Dans de nombreux cas, votre navigateur internet fournira des outils supplémentaires pour vous permettre de contrôler la façon dont votre appareil collecte ou partage certaines catégories de données personnelles. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les outils disponibles sur vos appareils et à les utiliser. 

Pourquoi et comment nous utilisons vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir les fonctionnalités du site que vous sollicitez

Si vous utilisez notre site, nous utiliserons vos données personnelles pour vous fournir le produit ou service demandé.  Par exemple, si vous procédez à un achat sur le site GOLF DE SERAINCOURT ou à une opération de promotion, nous utiliserons les coordonnées que vous nous fournissez pour communiquer avec vous au sujet de l’achat ou de la promotion. Si vous contactez notre service consommateurs, nous utiliserons les informations vous concernant, telles que les informations de livraison ou de paiement ou celles sur le produit que vous avez acheté, afin de vous aider à résoudre votre problème ou répondre à votre question.

Si vous y consentez, nous vous enverrons des communications marketing et des nouvelles à propos des produits, services, évènements et autres promotions de GOLF DE SERAINCOURT.  Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après avoir donné votre consentement.

Si vous êtes actuellement un client de GOLF DE SERAINCOURT (par exemple, si vous avez effectué une commande sur le site), nous pouvons utiliser les informations de contact que vous avez fournies pour vous envoyer des communications marketing à propos de produits ou services Chez Pap’s similaires, lorsque la loi applicable le permet (à moins que vous les ayez refusées). Dans d’autres cas, nous vous demandons votre consentement pour vous envoyer des communications marketing.

Pour faire fonctionner, améliorer et maintenir nos activités, produits et services

Nous utilisons les données personnelles que vous nous communiquez pour faire fonctionner nos activités.  Par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous utilisons cette information à des fins comptables, d’audit et d’autres finalités internes. Nous pouvons utiliser les données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience d’utilisateur et nous permettre de détecter des problèmes techniques ou de service et administrer notre site.

Pour protéger nos droits, nos biens, ceux des autres, et assurer notre sécurité et celle des autres

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez notre site pour prévenir ou détecter des fraudes, abus, utilisations illicites, violations de nos Conditions d’Utilisation, et pour nous conformer à des décisions de justice, requêtes gouvernementales ou à la loi.

A des fins de recherche et d’analyse

Nous utilisons les données relatives à la façon dont nos visiteurs utilisent notre Site pour comprendre les comportements et préférences des consommateurs.  Par exemple, nous pouvons utiliser les informations sur la façon dont les visiteurs de GOLF DE SERAINCOURTcherchent et trouvent les produits sur ce site afin de comprendre la meilleure façon d’organiser et de présenter nos produits dans les vitrines de nos magasins.

Utilisation (traitement) des informations d’entraînement

Autres finalités

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à d’autres fins ; dans de tels cas, nous vous fournirons des informations spécifiques au moment de leur collecte et solliciterons votre consentement si cela est nécessaire. 

Fondements légaux 

Pour traiter vos données personnelles, nous nous fondons sur différents fondements légaux, lesquels dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre site.

  • Lorsque vous achetez des produits GOLF DE SERAINCOURT à partir de notre site nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter le contrat qui nous lie à vous. Par exemple, nous avons besoin de vos informations de contact et de paiement pour vous livrer votre commande.
  • Nous nous fondons également sur d’autres fondements légaux, tels que nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise, le respect d’une obligation légale ou la protection de vos intérêts vitaux.

Partage de vos données personnelles

Partage par GOLF DE SERAINCOURT

Chez Pap’s partage vos données personnelles avec :

  • L’entité GOLF DE SERAINCOURT pour les finalités et dans les conditions précisées ci-avant ;
  • des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de GOLF DE SERAINCOURT, par exemple pour les paiements et l’utilisation de cartes de crédit, les envois et livraisons, l’hébergement, l’administration et la gestion de vos données, la distribution d’e-mails, les recherches et analyses, la gestion de la marque et la promotion des produits, ainsi que pour l’administration de certains services et certaines fonctionnalités. Lorsque nous utilisons les services de prestataires tiers, nous concluons des contrats qui leur imposent de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles ; 
  • d’autres tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour : (i) nous conformer à une requête gouvernementale, une décision de justice ou la loi applicable ; (ii) empêcher des utilisations illicites de notre site ou la violation des Conditions d’Utilisation de notre site et de nos règles ; (iii) nous défendre contre des réclamations de tiers ; et (iv) fournir notre assistance dans la prévention des fraudes ou dans le cadre d’investigations (par exemple en matière de contrefaçon). 
  • tout autre tiers si vous avez exprimé votre consentement.

Nous pouvons également transférer les données personnelles vous concernant en cas de cession ou de transfert de tout ou partie de nos activités ou actifs (en ce compris dans le cas d’une réorganisation, d’une cession, d’une dissolution ou d’une liquidation). 

Vos partages 

Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités sociales sur notre site, vous pouvez créer un profil public qui peut contenir des informations telles que votre pseudonyme, votre photo de profil et votre localité. Vous pouvez aussi partager des contenus avec vos amis ou avec le public, comprenant des informations sur votre activité avec GOLF DE SERAINCOURT. 

Protection et gestion de vos données personnelles

Cryptage et Sécurité : Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, et notamment des techniques de cryptage et des outils d’authentification, pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

Transferts internationaux de vos données personnelles : Les données personnelles que nous collectons (ou traitons) pour notre site sont stockées en France. Certains des destinataires avec qui GOLF DE SERAINCOURT partage vos données personnelles peuvent être situés dans des pays autres que celui dans lequel vos données personnelles ont été initialement collectées. Les lois dans ces pays peuvent ne pas fournir le même niveau de protection des données personnelles que celles du pays dans lequel les données personnelles ont été initialement collectées. Néanmoins, lorsque nous transférons vos données à des destinataires dans d’autres pays, nous protégeons ces informations dans les conditions décrites dans la présente Politique de Confidentialité et en conformité avec la loi applicable.

Conservation de vos données personnelles : Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que cela est nécessaire pour réaliser les finalités exposées dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi applicable. En général, cela signifie que nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que vous conserverez votre compte GOLF DE SERAINCOURT. Pour les données personnelles relatives aux achats de produits, nous les conservons plus longtemps afin de nous conformer à des obligations légales (telles que la règlementation fiscale ou en matière de vente et à des fins de garantie). 

Vos droits

Vous avez le droit de solliciter : (i) l’accès à vos données personnelles ; (ii) une copie électronique de vos données personnelles (portabilité) ; (iii) la rectification de vos données personnelles si elles se révèlent incomplètes ou inexactes ; ou (iv) l’effacement ou la limitation de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi applicable. Ces droits ne sont pas absolus. Dans les cas où vous nous avez fourni votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Si vous souhaitez demander la suppression de vos données personnelles, il suffit d’envoyer un mail (golf-seraincourt@orange.fr)

Cookies et balises

Nous utilisons des cookies et des balises pour suivre l’usage de notre site par nos clients et comprendre leurs préférences (telles que pays et langue). Cela nous permet de fournir des services à nos clients et d’améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies et des balises pour obtenir des informations générales sur le trafic du site et ses interactions, pour identifier des tendances et obtenir des statistiques, et ainsi améliorer nos Sites. Il y a en général trois catégories de cookies utilisés sur nos Sites :

  • Cookies fonctionnels : Ces cookies sont requis pour les fonctionnalités basiques du site et sont par conséquent toujours actifs. Cela correspond notamment aux cookies qui permettent de vous reconnaître lorsque vous visitez notre site au cours d’une même session ou, si vous le souhaitez, d’une session à l'autre. Ils permettent d’établir votre panier d’achat et la procédure de paiement mais également d’assurer la sécurité des échanges et le respect de la réglementation.
  • Cookies de performance : Ces cookies nous permettent d’améliorer les fonctionnalités de notre Site en suivant leur usage. Dans certains cas, ces cookies permettent d’améliorer la rapidité avec laquelle nous traitons votre demande et de retenir les préférences que vous avez sélectionnées. Refuser ces cookies peut entraîner des recommandations moins pertinentes et un ralentissement de la performance du site.
  • Cookies de réseaux sociaux et publicitaires : Les cookies de réseaux sociaux offrent la possibilité de vous connecter à vos réseaux sociaux et de partager des contenus depuis nos Sites sur les réseaux sociaux. Les cookies de publicité (de tiers) collectent des informations pour permettre de mieux adapter les publicités à vos centres d’intérêts, à la fois sur notre Site et en dehors. Dans certains cas, ces cookies nécessitent un traitement de données personnelles. Refuser ces cookies peut entraîner l’affichage de publicités qui ne sont pas adaptées ou empêcher la connexion effective à Facebook, Twitter ou à d’autres réseaux sociaux et/ou empêcher la possibilité pour vous de partager le contenu sur les réseaux sociaux.

Modifications de notre Politique de Confidentialité

La législation et les pratiques évoluent au fil du temps. Si nous décidons de mettre à jour notre Politique de Confidentialité, nous publierons les modifications sur notre site. Nous vous invitons vivement à lire notre Politique de Confidentialité et à vérifier régulièrement si des modifications y ont été apportées. Cette Politique de Confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en août 2018.

Questions et commentaires

Nous accueillons volontiers toutes vos questions, commentaires et préoccupations au sujet de notre Politique de Confidentialité et de nos pratiques en la matière.

Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou si vous avez des questions ou des préoccupations, il suffit de nous contacter à l’e-mail suivant : golf-seraincourt@orange.fr

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